Misją TeleOpieki jest podnoszenie poczucia bezpieczeństwa osób chorych, niepełnosprawnych, samotnych i nie w pełni samodzielnych, przebywających stale lub czasowo w domu. W razie pojawiającego się zagrożenia (nagła choroba, zasłabnięcie, upadek, potrzeba wsparcia psychologicznego, awaria urządzeń domowych, zatrzaśnięcie drzwi, potrzeba szybkiej informacji i/lub zamówienie usługi, etc.) TeleOpieka umożliwi wezwanie pomocy lub dostarczy rozwiązania niezbędne do zażegnania zaistniałego problemu (zestaw alarmowy Patron).

W najbliższej przyszłości TeleOpieka umożliwi także zdalną diagnozę, konsultację medyczną, samokształcenie oraz korzystanie z usług zdrowotnych, opiekuńczych i psychologicznych, możliwych do udzielania za pośrednictwem telefonu, Internetu i innych środków komunikacji osobistej.